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1.35 Prévention et gestion d'actes de violence dirigés contre des intervenants sociaux

Intervenant

Olivier SIEGENTHALER, psychologue, formateur et coach en entreprises, La Tour-de-Peilz

Thème

Dans le cadre de leur activité professionnelle, les intervenants sociaux peuvent être confrontés occasionnellement, voire régulièrement, à la violence relevant des usagers du service.

Sur la base du modèle des organisations apprenantes, les participants au cours vont étudier la logique de prévention (outils spécifiques, tel que l'arbre des causes), la logique d'intervention (aspects communicationnels, attitudes et comportements à adopter en cas de violence) et la logique de postvention (mesures d'aide).

A partir de situations de risque identifiées, ils pourront acquérir des outils concrets de prévention et de gestion de situations de violence par le biais de mises en situation.

Objectifs

  • Comprendre les mécanismes et dynamiques de la violence : le modèle du passage à l'acte et le modèle systémique
  • Acquérir des outils concrets
  • Explorer un modèle de prévention et de gestion de la violence qui implique l'intervenant concerné et l'organisation dans laquelle il est appelé à oeuvrer

Programme

  • Mieux comprendre les mécanismes et la dynamique de la violence émanant des usagers du service
  • Principes de gestion des situations de violence : la logique d'intervention
  • Acquisition d'outils de gestion et de prévention de situations de violence par le biais de mises en situation
  • Les mesures d'aide : la logique de la postvention

Public-cible

Professionnels du travail social, de la santé et des champs voisins

Lieu

Institut Agricole de l'Etat de Fribourg (IAG), Posieux

Dates

Le cours est mis en place dès réception d'au moins 14 inscriptions, nombre maximal de personnes

Tarif

Fr. 400.-

Inscription

Mode d'inscription : voir sous Conditions générales

Coordinatrice

Elisabeth GUTJAHR, professeure à la HEF-TS

Mise à jour: 04/06/2013